Política de Privacidad

1. Introducción

En TeraLead, valoramos profundamente la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información a través de nuestra extensión de Chrome y nuestra plataforma web (TeraLead SaaS). Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Datos que Recopilamos

Dependiendo de tu interacción con TeraLead, podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

• Datos de Extracción Local (Google Maps): Al utilizar la extensión de Chrome, los datos de los negocios (nombre, dirección, categoría, teléfono, sitio web) se procesan estrictamente a nivel local dentro de tu navegador web. TeraLead no transmite automáticamente esta información a servidores centrales a menos que decidas sincronizarla con el CRM local de manera explícita.
• Información de Cuenta de Usuario: Para acceder al CRM y sincronizar leads, recopilamos tu correo electrónico (por ejemplo, para guardar tus configuraciones y registrar tu cuenta localmente en el navegador o CRM).
• Datos de Integración de IA (DeepSeek): Cuando solicitas el AI Scoring de un prospecto, enviamos los datos públicos del lead de manera estructurada a nuestro proveedor de IA con el único fin de generar la calificación. Ninguno de estos datos se utiliza para entrenar modelos externos.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Facilitar la extracción y organización de clientes potenciales.
• Calificar automáticamente la calidad y afinidad de los leads (AI Scoring).
• Administrar y controlar el envío seguro de correos a través de integraciones locales (como Gmail) mediante plantillas autorizadas por el usuario.
• Personalizar y mejorar el rendimiento de la extensión y el tablero de administración.

4. Almacenamiento y Seguridad

Tus datos de prospección se almacenan localmente a través de la API chrome.storage y el almacenamiento local de tu navegador. Esto garantiza que tengas control absoluto sobre tu base de datos de leads. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos de accesos no autorizados, pérdida o alteración.

5. Integraciones de Terceros

TeraLead interactúa con plataformas de terceros como Google Maps y proveedores de correo electrónico. No tenemos control sobre el funcionamiento o políticas de privacidad de estos servicios de terceros. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier plataforma externa con la que interactúes.

6. Derechos del Usuario (GDPR / ARCO)

Tienes derecho a acceder, rectificar, limitar el procesamiento o eliminar los datos que hemos recopilado de ti. Dado que la mayoría de los datos están almacenados localmente en tu propio dispositivo, puedes borrarlos directamente limpiando la base de datos de la extensión o el almacenamiento local de tu navegador web.

7. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado directamente en esta sección de la web. Te aconsejamos consultar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.